الشحن والتوصيل
نسعى في H-Furnitures إلى تقديم تجربة شراء متكاملة تبدأ من لحظة طلبك وتنتهي بوصول أثاثك إلى باب منزلك بأمان واحترافية. يُرجى قراءة سياسة الشحن التالية بعناية قبل إتمام طلبك.
أسعار الشحن غير ثابتة وتُحسب بعد الطلب حسب: المنطقة، عدد القطع، حجم القطعة، الحاجة للتركيب، والدور (أرضي/علوي).
نوضّح كل التفاصيل قبل ما تأكد طلبك
في هذه الصفحة
نطاق التوصيل
نوفّر خدمة التوصيل لجميع محافظات جمهورية مصر العربية، بما فيها محافظات الدلتا والوجه البحري، القاهرة الكبرى، محافظات الصعيد والوجه القبلي، محافظات القناة والمدن الساحلية، والمحافظات الحدودية (يُحدَّد بحسب الإمكانية عند التواصل معنا).
طرق الشحن والتوصيل
طرق الشحن والتوصيل
خدمة التوصيل تكون حتى باب المنزل في الدور الأرضي. للأدوار العليا، يتم التنسيق المسبق حسب طبيعة المكان والمنتج.
أ. التوصيل بسيارتنا الخاصة
للطلبات داخل نطاق التغطية المباشر، يتم التوصيل عبر فريقنا الداخلي المتخصص لضمان أعلى مستوى من الحرص والدقة في التعامل مع قطع الأثاث.
ب. شركات الشحن المعتمدة
للطلبات خارج نطاق توصيلنا المباشر، نتعاون مع شركات شحن موثوقة تغطي كافة المحافظات. يُحدَّد مزود الشحن بناءً على موقعك الجغرافي وطبيعة المنتج.
ج. الاستلام من المصنع
يمكنك الاستلام مباشرةً من فروعنا:
الفرع الأول: شارع هندسة الري، مركز السنطة، محافظة الغربية.
الفرع الثاني: المنطقة الصناعية، مدينة دمياط الجديدة، محافظة دمياط.
يتم الاستلام خلال أوقات العمل الرسمية، ويُرجى التنسيق المسبق قبل الحضور.
تكلفة الشحن
تكلفة الشحن ليست ثابتة وتُحسب بناءً على عدة عوامل:
حجم ووزن المنتج: القطع الكبيرة والثقيلة تختلف تكلفة شحنها عن القطع الصغيرة
نوع وخامة المنتج: بعض المنتجات تستلزم تغليفاً خاصاً أو احتياطات إضافية أثناء النقل
المنطقة الجغرافية: المسافة عن المصنع تؤثر في تكلفة التوصيل
طريقة التوصيل المختارة: لكل طريقة تسعيرتها الخاصة
يتم إبلاغك بتكلفة الشحن المحددة عند تأكيد طلبك وقبل إتمام عملية الدفع.
مواعيد التوصيل
يتم تحديد موعد التوصيل بالتنسيق معك مباشرةً عند تأكيد الطلب، وذلك بناءً على طبيعة المنتج، وموقعك الجغرافي، وجدول التوصيل الحالي. سيتواصل معك فريقنا لتأكيد الموعد المناسب قبل التسليم بوقت كافٍ.
ملاحظات هامة
يُرجى التأكد من صحة عنوان التوصيل ورقم التواصل قبل تأكيد الطلب
H-Furnitures غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا.
في حالة تلف المنتج أثناء الشحن، يتم توثيق الضرر فور الاستلام ونتحمل المسؤولية الكاملة عن الإصلاح أو الاستبدال
في حال غياب العميل عند التسليم دون إشعار مسبق، قد يُعاد جدولة الموعد مع احتساب تكاليف إضافية يتحملها العميل
يُنصح بالتأكد من مطابقة المنتج للمواصفات فور الاستلام قبل توقيع وصل الاستلام.
أقصى وقت لتسليم الطلب هو 14 يوم عمل من تاريخ تأكيد خروج الطلب من مخازن الشركة. في حال حدوث تأخير تتحمل الشركة تعويض العميل عن الضرر المادي والمعنوي بما يتماشى مع الوضع وبالاتفاق بين الطرفين.
عنواننا
الفرع الأول: شارع هندسة الري، مركز السنطة، محافظة الغربية
الفرع الثاني: المنطقة الصناعية، مدينة دمياط الجديدة، محافظة دمياط